Сервисное обслуживание

Качество сервиса – наша главная задача!

Для Вашего удобства мы можем предоставить разные виды сервиса как перед, так и после совершения покупки.

1.     Процедура сервисного обслуживания продукции под брендом Moser состоит из двух последовательных этапов: бесплатное гарантийное обслуживание в пределах 12 месяцев со дня продажи товара конечному пользователю и послегарантийное платное обслуживание, не имеющее ограничений по срокам.

2.     Предоставление пользователям услуги бесплатного гарантийного обслуживания возможно только в том случае, если причиной дефекта продукции является заводской брак или если неисправность возникла в результате использования при производстве некачественных комплектующих.

3.     Сотрудники торговых организаций, работающие на продаже товара конечному покупателю, обязаны внимательно изучить прилагаемые заводские гарантийные талоны и при продаже товара обеспечить их полное и правильное заполнение, а также обратить внимание покупателя на их содержание, особо указав на перечень случаев, когда бесплатное гарантийное обслуживание техники невозможно. Это, в частности, относится к состоянию и режущим свойствам ножей, состоянию аккумуляторов, а также некоторых других быстроизнашиваемых деталей. Это также относится к случаям, когда есть признаки несоблюдения пользователем требований инструкции по эксплуатации. В таких случаях ремонт производится за отдельную плату.

4.     Следует обращать внимание и на тот факт, что при использовании покупателем продукции по профессиональному назначению, то есть для получения личного дохода, в отношении покупателя не может применяться Закон о защите прав потребителей, так как такой покупатель не является потребителем по сути. См. Закон  (Преамбула),  а также Приказ Министерства по Антимонопольной политике и поддержке предпринимательства №160 от 20.05.1998 г. «Об утверждении разъяснений о некоторых вопросах, связанных с применением Закона РФ о защите прав потребителей». Это означает, что приобретая товар для профессионального использования, сам покупатель обязан тщательно и ответственно подойти к своему выбору, так как вернуть, обменять товар по причине неподходящего цвета, размера, звука, вибрации, плохого среза и прочим субъективным или несущественным причинам он права иметь не будет. А при наличии в товаре действительно существенного недостатка будет осуществлен гарантийный ремонт товара или его замена (при отсутствии возможности ремонта).

 

Наши авторизованные сервисные центры:

 

Москва

 

м. Красные ворота

Сервисный центр "ТОЧИМ.МОСКВА"

Ул. Садовая-Черногрязская, 8, оф. 104
тел: +7(977) 295-20-55
пн-пт 10:00-19:00, сб-вс 11:00-17:00
www.точим.москва
tochmos@mail.ru
Есть заточка ножевых блоков!

 

 

м.Баррикадная

Pro Магазин

Новинский бульвар, д.28/35, стр.1
Тел.: (495)646-6436, 8-800-505-6437
admin@style-ok.ru
пн-пт 9:00-20:00, сб-вс 10:00-19:00
 

 

Талеат-Сервис

www.taleat.ru

Приемные пункты в Москве:

м. Пражская

ТЦ «ЭЛЕКТРОННЫЙ РАЙ» 
Москва, ул. Кировоградская, д.15, цокольный этаж, павильон 1П-45/1П-46 
телефон: (495) 518-66-89; 505-42-72 
С 11:00 до 19:30 
Без выходных!

 

м. Багратионовская

ТЦ «ГОРБУШКА» 
Москва, ул. Барклая, д. 8, 4 этаж, павильон 427 
телефон: (495) 730-00-06 (доб. 427); 960-53-15 
C 11:00 до 20:00 
Без выходных

 


Санкт-Петербург


Индустрия красоты

Московский пр-т, 216А
Тел.: (812) 244-10-05
пн-пт: 10:00-18:00,обед: 14:00-15:00
сб: 11:00-17:00 без обеда, вс: выходной
Есть заточка ножевых блоков!


ZH | Zatochka HandMade

ТОЛЬКО заточка ножевых блоков!

г. Санкт-Петербург, Лиговский пр., д.43-45, офис 336
тел. 8 (904) 551 33 34
Сайт: zatochka-handmade.ru
Вк: www.vk.com/zatochka_handmade
Инстаграмм: zatochka_handmade

 


Астрахань


Все для парикмахерских

ул.Н.Островского, д.127, Магазин "Тамико "
Тел.: (512) 45-75-00, (927) 285-28-22
пн-вс: 9-00 до 18-00
Есть заточка ножевых блоков!

 


Барнаул


ДИВИС

Юрина, 225
Тел.(3852) 409-123
siluet69@rambler.ru
пн-пт: 9-00 до 19-00, вых.: сб., вс

 


Владимир


ИП Розанов А.В.

ул. Юбилейная, д. 40
Тел.: (920) 625-96-77
zatochka33@mail.ru
Есть заточка ножевых блоков!

 


Волгоград


ИП Иваненко П.А.

пр. Ленина, д. 98, офис 108
Тел.: (8442) 23-25-48
iservis-v@mail.ru
Есть заточка ножевых блоков!

 


Екатеринбург

УралКосметикСервис

Ул.Хохрякова 72 (вывеска Anima holding )
Тел.: +7 (343) 253-71-92
Пн-пт с 9-00 до 19-00
animamaster@yandex.ru

 


Кемерово


Ягуар

ул. Демьяна Бедного 1, офис 319
Тел.: (960) 918-2848; (903) 916-3260
korolev@42.ru
Есть заточка ножевых блоков!

 


Киров


ИП Щекотов В.В.

Октябрьский пр-т, д.86, Сервис центр: заточка и ремонт
Тел.: (922) 982-45-71
пн-пт: 10:00- 18:00
Есть заточка ножевых блоков!

 


Краснодар


ИП Косоногов А.Е.

ул. Седина, д.118
Тел.: (905) 470-23-71
artkoson@yandex.ru
Есть заточка ножевых блоков!

 


Красноярск


Сибирский мастер

Ул. Дудинская 6
Тел. (391)292-92-22, 241-78-88
e-mail: sib-master@mail.ru


Точка Заточки

Ул. Красной Армии, 10.
ТК Квант, 2 этаж - балкон, офис: Б22-05
Тел.: (391) 282-49-49, 240-56-01
zipcode07@mail.ru
точка-заточки.рф
пн-сб: 10:00 - 19:00

 


Крым


NONSTOP- shopping

Тел.: +7(978)098-97-98
г. Севастополь. ул. Маршала Бирюзова, 42, офис 32
www.nonstop-shopping.ru, www.нонстоп-шоппинг.рф

 

 

Новокузнецк


ИП Дедюхин Ю.С. (Магазин Золингер)

ул.Кутузова, д.1
+7 (3843)740-750
10.00-18.00
Есть заточка ножевых блоков!

 


Новороссийск

ИП Саенко А.В.

Пр-т Дзержинского 211/3
тел: +7 (928) 431-06-62, (909) 459-37-50
Пн-Вс: с 10.00-19.00
Есть заточка ножевых блоков!

 


Новосибирск


Сервисный центр Парикмахер

Микрорайон "Горский", д.53
Тел.: (383) 301-13-47, 301-11-47
Есть заточка ножевых блоков!

 


Сервисный центр ООО «Хитэк-Сибирь»

Ул. Б. Богаткова, 253/2
+7 (923)775-46-56, 8(383)375-46-56, 8(383)212-05-50, доб. 33
пн-пт: 09.00-18.00
servis@hiteksib.ru
Есть заточка ножевых блоков!

 


Омск


Магазин-мастерская PRO

ул. Пушкина, 99
Тел.: (3812) 303-292, +7 (983) 624-91-60
Prosharp-omsk@mail.ru
Пн-пт: 10:00 - 19:00, сб: 10:00 – 18:00, вс: выходной
Есть заточка ножевых блоков!

 


Ростов-на-Дону


Сервисный центр Дэрикс

ул.Шеболдаева, 12а
Тел.: (863) 230-52-24

 


Рязань


ИП Исаков С.И.

ул. Краснорядская, д.5 к.6
тел.: 8(910)901-45-13
График работы: 9:00 -16:00 СБ и ВС выходные
Есть заточка ножевых блоков !

 

Самара


ИП Кулагин

ул.Аэродромная, 32-75
Тел.: (846) 335–15–06, (927) 698-9277, (902) 748-6396
пн-пт: 9 -19, перерыв: 12-15 ч, сб-вс: выходной.
master19642012@rambler.ru

 


Томск


Сервисный центр "Профиль"

пл. Батенькова, д.2
Тел.: (3822) 52-70-96
profil97@mail.ru

 


Тюмень


Быттехсервис

ул.Мельникайте, 116, Ц/Б «Город Мастеров», оф.№4.
Тел.: (3452) 75-52-26, (912) 9-2222-73
bts59@list.ru
www.bts-service.ru
пн-пт: 10:00–19:00, сб: 10:00–17:00, вс: выходной

 


Ульяновск


"Moser-Service", ИП Анашин В.В.

moser-service@yandex.ru
432071, ул. Радищева, д.116А, офис 8
+7 (951) 095-50-55, (951)096-58-77
moser-service@yandex.ru
Пн-вс 09.00-17.00
Есть заточка ножевых блоков!

 


Челябинск


Профкосметик-Сервис

ул. Свободы, 100
Тел.: 8(351)233-27-60, 233-27-61, 237-03-83
Profcosmeticchel@mail.ru
пн-пт:  9-00-18-00
Есть заточка ножевых блоков!

 

Центр Заточки Инструмента

Ул.Артема, 28
Тел.:  (937)457-05-27
vizit2705@rambler.ru
пн-пт: 8.00-18.00

 


Ярославль


Сервисный центр ООО "АЙ-ТИ Сервис"

ул. Республиканская, д. 68 "А", оф. 6
Тел.: (4852) 33-13-55, (915)964-08-64
neo_dmitry@mail.ru
9.00-18.00 пн-пт; выходной: сб,вс.

Найдите ближайший магазин с нашей продукцией

Moser Professional - Finden Sie Ihren Händler

Инструкции по эксплуатации

Moser Professional - Downloads